■「QRコード」の有効時間は「5分間」

お会計のため、お店に提示する「QRコード」は、不正防止のために「5分間」のみ有効です。5分を過ぎたQRコードをお店で読み込んでも「エラー」となります。その場合は、一つ戻り、再度QRコードを表示してお店にご提示ください。

■お食事券の有効期限は３ヶ月

お食事券を購入してから３ヶ月以内でご利用ください。３ヶ月以上経過するとお食事券が利用できなくなりますのでご注意ください。

■新規登録の「Gmail」が届きにくい

新規登録の際、「Gmail」で登録しようとしても、ケンケンからの返信メールが「長時間」届かない場合がございます。仮に登録から30分以上経って届いたメールは、不正防止のため無効となっておりますので、その際は「別なメールアドレス」で再度ご登録をお試しください。

■新規登録は「info@kenkem-eat.jp」を受け取れるようにお願いいたします

登録をスムーズに行うために「info@kenkem-eat.jp」を受け取れるようメール設定をお願いいたします。

■お釣りはでません

お食事券は500円毎にご利用できますが、お釣りは出ませんのでご注意ください。